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FAQ

자주 질문하시는 사항을 정리하여 빠르게 찾으실 수 있습니다.

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  • 대출 대출금액별 인지세금액은 어떻게 되나요?
    대출금액별 인지세 금액은 아래와 같습니다.
    * 5천만원 이하 : 없음
    * 5천만원 초과 1억원 이하 : 70,000 원
    * 1억원 초과 10억원 이하 : 150,000 원
    * 10억원 초과 : 350,000 원
  • 사이트이용 화면이 안보이거나 다운로드가 안될 경우
    고객님께서 사용하시는 컴퓨터의 인터넷 익스플로어 버전이 10 (Explorer 10) 이하인 경우에는 특정 홈페이지 화면이 보이지 않거나 다운로드 되지 않을 수 있습니다.


    그럴 경우에는 Explorer 11이상으로 업그레이드 하시거나, Explorer의 “도구”의 “호환성 보기 설정”에서 당행 홈페이지 주소 (www.pepperbank.kr)을 추가해 주시기 바랍니다.

  • 예금 자동이체 계좌의 변경

    자동이체 계좌를 변경하시는 경우에는 통장, 도장, 예금주본인의 신분증을 지참하시고 당행에 내점 하시면 됩니다.
    자동이체 변경신청서를 작성하시면 변경희망계좌로 변경하여 드립니다.

    제신고 및 각종 변경사항은 유선으로 처리가 불가능합니다.

  • 예금 정기적금의 자동이체

    정기적금을 가입하시면서 자동이체를 등록하시면 고객님의 일반 시중은행의 계좌에서 이체가 가능하며 자동이체 수수료는 당행에서 부담하여 드립니다.

    (단, 당행에서 정기적금을 가입하시면서, 자동이체 등록을 한 계좌에 한하며, 별도로 송금하시거나 일반 시중 은행에서 자동 이체 등록하신 경우에는 고객님께서 수수료를 부담하셔야 합니다.)

    자동이체 신청 시, 타행 통장의 경우 해당 통장의 예금주께서 방문하셔야 하며, 신분증과 해당 통장을 같이 가지고 방문해주셔야 합니다.

  • 예금 정기적금의 만기일 경과

    정기적금 상품의 만기일 현재 납입 총 횟수의 3분의 2이상 납입한 적금에 한하여 만기일 이후에도 불입이 가능합니다.
    (최대 기존 계약기간의 1.5배까지)

    예를 들어 12개월 적금상품의 경우, 만기일까지 8회차는 입금이 되어 있으셔야 추후에도 불입하실 수 있습니다. 이 때 18개월안에 밀린 납입금을 입금하실 수 있으며, 늦게 넣으신 일수에 따라 늦춰진 만기일에 찾으시면 이자금액의 손해 없이 당초의 약정금액을 수령하실 수 있습니다.

  • 예금 예금자 보호제도는 저축은행에도 해당이 되나요?

    원금과 소정의 이자를 합하여 1인당 5,000만원까지 보호됩니다. 

    -소정의 이자란 약정이자와 예금보험공사가 정하는 이자 (시중은행 1년 만기 정기예금이 평균 금리를 감안하여 결정)중 적은 금액을 말합니다. 1인당 보호한도는 각 금융기관별로 적용되며, 동일 금융기관 본점 및 지점의 예금 등은 모두 합산하여 적용합니다.

    예를 들면, 『페퍼저축은행』과 『일반 시중은행』 또는 『다른 저축은행』에 예금 거래시 각 은행 별로 5천만원씩 보호되고, 이때 각 은행 별로는 본, 지점에 예치된 모든 예금이 합산되어 보호한도가 적용됩니다. 예금한 금융기관으로부터 대출을 받은 경우에는 대출 채무액을 차감한 후 1인당 보호한도가 적용됩니다. 만약 1억원을 예금하고 예금한 저축은행 또는 시중은행으로부터 3천만원을 대출받았다면, 1억원에서 3천만원과 대출이자 등을 차감하고 남은 금액 중에서 5천만원까지 보호받게 됩니다.

  • 기타 SF는 어떠한 대출 상품을 취급하고 있나요?
    프라임론, 스탠다드론, 이지론, 담보대출, 기업대출 등 당행에서 취급하는 거의 모든 상품을 진행 할 수 있습니다.
  • 기타 대출 진행시 SF는 금리 및 한도를 '우대' 할 수 있는 권한이 있나요?

    대출 진행은 당행 내규에 의해 각 관할 부서에서 진행하므로, 우대 권한은 없습니다.

  • 대출 대출 진행시 서류를 팩스로 보내라고 하는데 서류는 어디로 가나요?

    SF는 경기도 분당소재 본점에서 근무중이며 보내주신 서류는 대출진행 완료 후 본사 대출서류 담당직원에게 인계됩니다.

  • 기타 SF와 유선을 통한 대출조건과 지점을 통한 대출조건은 동일한 조건인가요?

    SF는 당행의 직원으로써 상담하신 모든 조건과 필요 서류등은 지점에서 진행 할때와 동일 합니다.

원하시는 답변이 없으신 경우에는
페퍼저축은행 대표번호 1599-0722로 문의하시기 바랍니다.