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  - 손해보험권역은 최근 주요 민원사례 분석을 통하여 생명보험상품 가입시 소비자가 꼭 유의해야할 사항을 안내

  (처리결과) 보험소비자가 직접 청약서의「계약전 알릴의무사항」에 체크 후 자필서명하였고, 모집인에게 병력을 알렸다는 사실을 입증할 자료가 없음(모집인은 듣지 못하였다고 진술)

2. 실손의료비 등은 중복가입하여도 실제 손해액 내에서 비례보상 됩니다.

  (피해사례) 이○○는 최근 본인의 보험내역을 살펴보던 중 상해의료비 담보가 중복가입되어 보험료가 이중으로 납입되고 있었던 것을 확인

                얼마 전 운전자보험에 가입하였는데, 모집인이 상해(실손)의료비 담보를 중복으로 가입시키면서 이에 대해 설명하지 않았다고 민원 신청

  (처리결과) 상품설명서에 “실손의료비 담보 중복가입에 대한 설명을 듣고 추가로 가입함”이라고 명기되어 있고, 본인이 자필서명한 사실이 확인됨

3. 전화 등으로 자동차보험 가입시 가족 등의 운전자 정보가 잘못 전달되지 않도록 주의할 필요가 있습니다.

  (피해사례) 엄○○은 ’21.4월 본인 명의의 중고차 구입시 자녀가 운전 할 것이라고 하면서 자동차보험 계약 체결을 요청

                모집인이 자녀의 생년월일을 묻자 엄○○은 ’93년생(당시 28세)인 자녀의 주민번호를 ’90년생(31세)으로 잘못 기재하여 카카오톡으로 전송 하였고, 

                ‘만30세이상 한정운전특약’으로 가입설계.

                모집인은 ‘운전자 연령제한 : 만30세이상’이 기재된 청약서 사진을 카카오톡으로 전송하고 자동차보험 계약자는 이를 확인하지 않은채 계약 체결