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보유 및 이용기간, 신용정보 파기절차 및 방법

(현행과 같음)

신용정보처리를 위탁하는 경우에 그 업무의 내용 및 수탁자

(현행과 같음)

신용정보주체의 권리 및 행사방법

(현행과 같음)

신용정보 관리·보호 관련 고충처리 담당자

신용정보관리 보호인

(현행과 같음)

신용정보관리 담당자

소속 : 준법감시본부

성명 : 황동욱 이사대우 / 한정희 팀장

전화 : 031-8015-9225

이메일 : dwhwang@pepperbank.kr / paulhan@pepperbank.kr

담당자 직책 변경

관리하는 신용정보의 이용목적 및 종류

1. 이용목적 

가. ~ 라. (현행과 같음)

마. 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우

2. 신용정보의 종류 

가. 특정 신용정보주체를 식별할 수 있는 정보 (식별정보)

개인의 성명 및 주민등록번호(외국인의 경우 외국인등록번호, 재외동포의 경우 국내거소신고번호, 외국인등록번호 또는 국내거소신고번호가 없는 경우 외국인·재외동포 신용정보 등록번호), 주소, 전화번호, 전자우편주소, 국적, 그 밖에 이와 유사한 정보, 개인기업 및 법인의 상호, 사업자번호·법인등록번호 및 고유번호, 대표자 성명 등

나. 신용정보주체의 거래내용을 판단할 수 있는 정보 (신용거래정보)

대출, 보증, 담보제공, (가계)당좌거래 등 금융거래 상거래와 관련하여 그 거래의 종류, 기간, 금액, 금리 및 한도 등에 관한 정보

다. 신용정보주체의 신용도를 판단할 수 있는 정보(신용판단정보)

- 금융거래 등 상거래와 관련하여 발생한 채무의 불이행, 대위변제, 그밖에 약정한 사항을 이행하지 아니한 사실과 관련된 정보

- 명의도용, 보험사기, 위조·변조하거나 허위인 자료 제출, 그 밖의 부정한 방법으로 금융거래 등 상거래와 관련하여 신용질서를 문란하게 하는 행위

- 신용정보주체가 법인인 경우 실제 법인의 경영에 참여하여 법인을 사실상 지배하는 자에 관한 정보

라. 신용정보주체의 신용거래능력을 판단할 수 있는 정보 (신용능력정보) 

- 개인의 직업∙재산∙채무∙소득의 총액 및 납세 실적, 그밖에 이와 유사한 정보

- 회사의 개황, 사업의 내용 등 일반정보, 재무상태, 재무비율 등 재무에 관한 사항, 감사인의 감사의견 및 납세실적 등 비재무에 관한 사항

마. 기타 신용평가를 위한 정보 (공공기록정보) 

국세·지방세·관세·과태료·고용산재보험료의 체납, 법원의 판결에 의해 채무불이행자로 등록된 사실, 개인회생절차가 진행 중인 거래처, 신용회복지원이 확정된 거래처, 파산으로 인한 면책 결정을 받은 거래처 등

바. 가명정보

해당 사항 없음(가명정보 이용시 공시 예정)

이용목적 추가 

신용정보의 종류 명확화 및 구체화

신용거래정보 개인/ 기업 동일 항목 통합

금융질서문란정보 신용판단정보에 포함하여 구체화

가명정보 미사용으로 해당 사항 없음으로 표기

제공대상자, 제공받는 자의 이용목적 및 제공하는 신용정보의 종류

1. 제공대상

가.신용정보집중기관(한국신용정보원)

나.신용정보회사(코리아크레딧뷰로㈜, NICE신용정보㈜, SCI평가정보 등)

다. 소액결제업체(다날㈜, KG모빌리언스㈜)

라 기타 동법 및 다른 법률에 의해 제출을 요구하는 공공기관 등

2. 제공받는 자의 이용목적 

(현행과 같음)

3. 제공하는 신용정보의 종류

가. 개인식별정보 

나. 신용거래정보

다. 신용도판단정보

라. 신용능력정보

마. 신용평가를 위한 정보

4. 제휴 업체 등 제3자 제공

제휴업체 → 링크걸기

(현행과 같음)

5. 가명정보의 제3자 제공

해당 사항 없음

(가명정보 이용시 공시 예정)

보유 및 이용기간, 신용정보 파기절차 및 방법

1. 신용정보의 보유 및 이용기간 

(현행과 같음)

2. 신용정보 파기절차 및 방법

(현행과 같음)

제공대상자, 제공받는 자의 이용목적 및 제공하는 신용정보의 종류에 추가

신용정보주체의 권리 및 행사방법

1. 개인신용정보 이용∙제공 사실의 조회 및 통지 요청권

가. 내부경영관리 목적으로 이용하거나 반복적인 업무위탁을 위해 제공하는 경우 등을 제외하고 개인신용정보를 이용하거나 제공중인 현황의 조회를 요구할 수 있습니다.

나. 조회를 한 고객의 요청이 있는 경우 요청한 날로부터 최근3년간 이용∙제공 현황을 서면 또는 전자우편으로 정기적으로 통지해 줄 것을 요청할 수 있습니다.

다. 개인신용정보 이용∙제공 현황을 통지를 요청하는 경우 소정의 수수료가 발생할 수 있습니다.

2. 개인신용정보 제공 동의 철회권

신용정보주체는 본인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적 외의 목적으로 행한 개인신용정보 제공 동의를 한 경우 영업점 방문 신청을 통해서 철회 할 수 있습니다.

3. 연락중지 청구권

개인인 신용정보주체는 상품이나 용역을 소개하거나 구매를 권유할 목적으로 본인에게 연락하는 것을 중지하도록 청구할 수 있습니다.

4. 신용정보의 열람 및 정정청구권

신용정보주체는 본인임을 확인 받아 신용정보의 교부 또는 열람을 청구할 수 있으며, 본인의 신용정보가 사실과 다를 경우에는 정정을 청구할 수 있습니다.

5. 개인신용정보의 삭제 요구권

신용정보주체는 금융거래 등 상거래 관계 종료 후 5년이 경과되며 개인신용정보의 삭제를 요구할 수 있습니다.

다만, 신용정보법 제20조의2 제2항에 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

6. 상거래 거절 근거 신용정보의 고지요구권

신용정보집중기관∙신용정보회사∙소액결재업체로부터 제공받은 고객의 개인신용정보를 근거하여 상거래관계 설정을 거절하거나 중지한 경우 그 근거가 된 정보를 고지요구할 수 있습니다.

7. 자동화평가 결과에 대한 설명요구 및 이의제기권

가. 개인신용평가 및 금융거래의 상거래관계 설정, 유지 여부를 결정하기 위하여 자동화평가를 하는지 여부와 자동화평가의 결과, 주요 기준, 기초정보등에 대하여 설명하여줄 것을 요구할 수 있습니다.

나. 자동화평가에 이용된 기초정보의 내용이 정확하지 아니하거나 최신의 정보가 아니라고 판단되는 경우 기초정보를 정정하거나 삭제할 것을 요구할 수 있으며, 자동화평가 결과의 재산출을 요구할 수 있습니다.

8. 개인신용정보의 전송요구

신용정보주체는 회사가 보유하고 있는 본인에 관한 개인신용정보를 본인신용정보관리회사, 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사, 개인사업자신용평가회사, 본인 등에게 전송하거나, 전송요구를 철회하여 줄 것을 요구할 수 있습니다.

신용정보주체의 권리 및 행사방법 전면개정

인터넷 접속파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항

쿠키(Cookie)

1. 페퍼저축은행은 고객님이 홈페이지에 접속하신 상태의 사용자 인증을 위하여 ‘쿠키(Cookie)’를 이용하고 있습니다. 쿠키는 이용자 사이트에 대한 기본 설정정보를 보관하기 위해 해당 웹사이트가 사용자의 컴퓨터 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다.

2. 쿠키 이용에 대한 선택권은 고객이 가지고 있습니다. 고객의 웹브라우저에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 등의 옵션을 선택하실 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부하는 옵션을 선택하시는 경우에는 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.

3. 설정(인터넷 익스플로어의 경우) 예시 : 웹브라우저 메뉴 ‘도구’>인터넷옵션>개인정보>’고급’ 버튼 선택 후 쿠기설정 변경

쿠키정보 이용 및 거부사항 신설

신용정보 관리·보호 관련 고충처리 담당자

신용정보관리 보호인

(현행과 같음)

신용정보관리 담당자

소속 : 준법감시본부

성명 : 황동욱 이사대우 / 한정희 부장

전화 : 031-8015-9225

이메일 : dwhwang@pepperbank.kr / paulhan@pepperbank,kr

담당자 직책 변경

관리하는 신용정보의 이용목적 및 종류

1. 이용목적

가. ~ 라. (현행과 같음)

마. 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우

2. 신용정보의 종류

가. 특정 신용정보주체를 식별할 수 있는 정보 (식별정보)

개인의 성명 및 주민등록번호(외국인의 경우 외국인등록번호, 재외동포의 경우 국내거소신고번호, 외국인등록번호 또는 국내거소신고번호가 없는 경우 외국인·재외동포 신용정보 등록번호), 주소, 전화번호, 전자우편주소, 국적, 그 밖에 이와 유사한 정보, 개인기업 및 법인의 상호, 사업자번호·법인등록번호 및 고유번호, 대표자 성명 등

나. 신용정보주체의 거래내용을 판단할 수 있는 정보 (신용거래정보)

대출, 보증, 담보제공, (가계)당좌거래 등 금융거래 상거래와 관련하여 그 거래의 종류, 기간, 금액, 금리 및 한도 등에 관한 정보

다. 신용정보주체의 신용도를판단할 수 있는 정보 (신용판단정보)

- 금융거래 등 상거래와 관련하여 발생한 채무의 불이행, 대위변제, 그밖에 약정한 사항을 이행하지 아니한 사실과 관련된 정보

- 명의도용, 보험사기, 위조·변조하거나 허위인 자료 제출, 그 밖의 부정한 방법으로 금융거래 등 상거래와 관련하여 신용질서를 문란하게 하는 행위

- 신용정보주체가 법인인 경우 실제 법인의 경영에 참여하여 법인을 사실상 지배하는 자에 관한 정보

라. 신용정보주체의 신용거래능력을 판단할 수 있는 정보 (신용능력정보)

- 개인의 직업∙재산∙채무∙소득의 총액 및 납세 실적, 그밖에 이와 유사한 정보

- 회사의 개황, 사업의 내용 등 일반정보, 재무상태, 재무비율 등 재무에 관한 사항, 감사인의 감사의견 및 납세실적 등 비재무에 관한 사항

마. 기타 신용평가를 위한 정보 (공공기록정보)

국세·지방세·관세·과태료·고용산재보험료의 체납, 법원의 판결에 의해 채무불이행자로 등록된 사실, 개인회생절차가 진행 중인 거래처, 신용회복지원이 확정된 거래처, 파산으로 인한 면책 결정을 받은 거래처 등

바. 가명정보

해당 사항 없음

(가명정보 이용시 공시 예정)

이용목적 추가

신용정보의 종류 명확화 및 구체화

신용거래정보 개인/기업 동일 항목 통합

금융질서문란정보 신용판단정보에 포함하여 구체화

가명정보 미사용으로 해당 사항 없음으로 표기

제공대상자, 제공받는 자의 이용목적 및 제공하는 신용정보의 종류

1. 제공대상

가. 신용정보집중기관(한국신용정보원)

나. 신용정보회사(코리아크레딧뷰로㈜, NICE신용정보㈜, SCI평가정보 등)

다. 소액결제업체(다날㈜, KG모빌리언스㈜)

라. 기타 동법 및 다른 법률에 의해 제출을 요구하는 공공기관 등

2. 제공받는 자의 이용목적

(생략)

3. 제공하는 신용정보의 종류

가. 개인식별정보

나. 신용거래정보

다. 신용도판단정보

라. 신용능력정보

마. 신용평가를 위한 정보

4. 제휴 업체 등 제3자제공

제휴업체 → 링크걸기

(현행과 같음)

5. 신용정보처리를 위탁에 따른 신용정보 제공

위탁업체 → 링크걸기

(현행과 같음)

6. 가명정보의 제3자 제공

해당 사항 없음

(가명정보 제3자 제공시 공시 예정)

제공대상 가독성을 위해 분류

신용도판단정보, 신용평가를 위한 정보 추가

가명정보의 제3자 제공 미사용으로 해당 사항 없음으로 표기

보유 및 이용기간, 신용정보 파기절차 및 방법

1. 신용정보의 보유 및 이용기간 

(현행과 같음)

2. 신용정보 파기절차 및 방법

(현행과 같음)

신용정보주체의 권리 및 행사방법

1. 신용정보의 열람 청구권

신용정보주체는 본인임을 확인 받아 신용정보의 교부 또는 열람을 청구할 수 있으며, 14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인신용정보에 대하여 열람 등 요구를 할 수 있습니다.

본인정보 열람 현황 조회하기 → 링크 걸기

2. 개인신용정보 이용·제공 사실의 조회 및 통지 요청권

신용정보주체는 최근 3년간 은행이 개인신용정보를 이용하거나 제공한 현황을 서면 또는 전자우편으로 통지해 줄 것을 요청하거나, 아래 링크를 통해서 확인이 가능합니다. (단, 은행이 내부경영관리목적, 반복적인 업무위탁을 위해 제공하는 경우 제외)

본인정보 이용 제공 현황 조회하기 → 링크 걸기

3. 신용정보의 정정 청구권

본인의 신용정보가 사실과 다를 경우에는 정정을 청구할 수 있습니다.

4. 개인신용정보 제공·이용 동의 철회권

신용정보주체는 본인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적 외의 목적으로 행한 개인신용정보 제공 동의를 한 경우 영업점 방문 신청을 통해서 철회 할 수 있습니다.

5. 연락중지 청구권

개인인 신용정보주체는 상품이나 용역을 소개하거나 구매를 권유할 목적으로 본인에게 연락하는 것을 중지하도록 청구할 수 있습니다.

연락중지청구시스템(Do Not Call) 바로가기 → 링크 걸기

6. 개인신용정보의 삭제 요구권

신용정보주체는 개인신용정보에 대하여 금융거래 등 상거래 관계가 종료되고 3개월이 경과한 이후 선택적 정보, 5년이 경과한 이후 필수적 정보의 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 법률상 의무이행 등 “신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제20조의2 제2항에 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

7. 개인신용정보의 삭제 제외 요청

신용정보주체는 개인신용정보가 삭제 되기전 개인신용정보의 삭제를 원치 않는다는 서면 등으로 명백한 의사를 표시하여 개인신용정보의 삭제 제외를 요청할 수 있습니다.

8. 상거래 거절 근거 신용정보의 고지요구권

신용정보집중기관∙신용정보회사∙소액결재업체로부터 제공받은 고객의 개인신용정보를 근거하여 상거래관계 설정을 거절하거나 중지한 경우 그 근거가 된 정보를 고지 요구할 수 있습니다.

9. 자동화평가 결과에 대한 설명요구 및 이의제기권

가. 개인신용평가 및 금융거래의 상거래관계 설정, 유지 여부를 결정하기 위하여 자동화평가를 하는지 여부와 자동화평가의 결과, 주요 기준, 기초정보등에 대하여 설명하여줄 것을 요구할 수 있습니다.

나. 자동화평가에 이용된 기초정보의 내용이 정확하지 아니하거나 최신의 정보가 아니라고 판단되는 경우 기초정보를 정정하거나 삭제할 것을 요구할 수 있으며, 자동화평가 결과의 재산출을 요구할 수 있습니다.

10. 개인신용정보의 전송요구

신용정보주체는 회사가 보유하고 있는 본인에 관한 개인신용정보를 본인신용정보관리회사, 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사, 개인사업자신용평가회사, 본인 등에게 전송하거나, 전송요구를 철회하여 줄 것을 요구할 수 있습니다.

11. 권리행사 방법

가. 신용정보 주체의 권리 및 행사 신청서 → 링크 걸기

나. 전화 접수 : 1599-0722

다. 인터넷 접수 : 이메일 보내기 → 링크 걸기

라. 서면 접수 : 당저축은행 영업점

신용정보주체의 권리 및 행사방법 전면개정

신설

신설(방법 구체화)

인터넷 접속파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항

(현행과 같음)

신용정보 관리·보호 관련 고충처리 담당자

신용정보관리 보호인

(현행과 같음)

신용정보관리 담당자

소속 : 준법감시본부

성명 : 한정희 리더 / 안지애 과장

전화 : 031-8015-9225

이메일 : paulhan@pepperbank.kr / jaan@pepperbank,kr

담당자 변경

제공대상자, 제공받는 자의 이용목적 및 제공하는 신용정보의 종류 

1. ~ 4. (현행과 같음)

(삭제)

5. (현행과 같음)

하단 위탁현황 신설에 따른 삭제

보유 및 이용기간, 신용정보 파기절차 및 방법

1. ~ 2. (현행과 같음)

신용정보처리를 위탁하는 경우에 그 업무의 내용 및 수탁자

(현행과 같음)

신용정보주체의 권리 및 행사방법

1. (현행과 같음)

2. 개인신용정보 이용∙제공 사실의 조회 및 통지 요청권

※ 정기적 통지는 아래의 신용정보 주체의 권리 및 행사 신청하실 수 있습니다.

신용정보 주체의 권리 및 행사 신청서 

→ 링크걸기(https://www.pepperbank.kr/form/view.pepper?blcSn=14170&mgrpCd=&rowNum=1&page=1)

3. ~ 11. (현행과 같음)

신용정보법 제35조 제2항, 신용정보법 시행령 제30조 제7항, 신용정보업감독규정 제40조에 따라 신설

인터넷 접속파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항                           

(현행과 같음)

신용정보 관리∙보호 관련 고충처리 담당자

소속 : 준법감시본부

성명 : 한정희 수석매니저 / 오유환 매니저

전화 : 031-8015-9225

이메일 : paulhan@pepperbank.kr / yhoh@pepperbank.kr

신용정보관리 담당자 직책 및 담당자, 이메일 변경 기재

2018년 10월 30일 개정 개정사항 보기 

2021년 06월 29일 개정 개정사항 보기

2023년 11월 08일 개정 개정사항 보기

2025년 04월 21일 개정 개정사항 보기

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