페퍼저축은행 로고

▣ 소비자경보 발령 배경

   ① 정교한 시나리오를 바탕으로 다단계에 걸쳐 피해자를 기망하는 보이스피싱이 기승을 부리면서 고령층 등의 피해가 확산

   ② 특히, 중요 노후 자산인 주택을 담보로 대출을 받게 한 후 편취함으로써 노후 생활을 위태롭게 하는 사례가 발생함에 따라 소비자경보를 발령

▣ 시나리오 단계별 사기 수법

   ① (1단계:기망) 피해자가 신청하지 않은 카드 등을 미끼로 개인정보 유출, 명의도용 등을 언급하면서 번죄에 연루된 것으로 기망

   ② (2단계:공갈) 범죄 연루, 구속 수사, 및 기밀 유지 등을 언급하면서 피해자의 심리적 압박감 및 사회적 고립감을 이용하여 공갈

   ③ (3단계:편취) 자금조사, 자산 보호 절차 등을 명목으로 자산을 현금화하여 특정 계좌로 이체하도록 하고, 이 과정에서 대출도 종용

▣ 시나리오 단계별 소비자 행동 요령

   ① (1단계:기망) '키워드' 개인정보 유출, 명의도용

        - 출처가 불분명한 URL 링크는 절대 클릭하지 마시고, 카드사 연락처는 카드사 홈페이지에서 확인되는 대표번호로 연락하세요

   ② (2단계:공갈) '키워드' 범죄 연루, 구속 수사, 기밀 유지

        - 통화한 직원의 이름, 소속, 직위 등을 확인하시고 유선 전화 혹은 지인의 휴대폰으로 소속 기관 홈페이지의 대표번호로 해당 직원의 연결을 요청

   ③ (3단계:편취) '키워드' 자금 조사, 자산 보호

        - 국가기관은 어떠한 경우에도 자금조사, 자산 보호 등을 명목으로 국민에게 금전을 요구하거나 대출을 받도록 유도하지 않음

자세한 사항은 첨부파일 참고해주시기 바랍니다.
(금융감독원: 2024. 12. 11.(수))