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◈ 최근 가족·친구 등 지인을 사칭하는 메신저피싱을 통한 피해 증가

◈ 소상공인 저금리 대환대출, 새출발기금 등 정부지원 대출·채무조정을 빙자하며 악성 URL주소 접속 및 회신 전화를 유도하는 보이스피싱 피해 발생 우려

1. 구체적인 사기 수법

① 가족·친구 등 지인 사칭 메신저피싱

◦ 사기범은 문자메시지, SNS 등으로 가족· 친구 등을 사칭하며 긴급한 사정을 이유로 피해자에게 개인정보 제공 및 자금 이체 등을 요구

◦ 피해자에게 악성앱을 설치토록 유도하여 사기범이 휴대폰 원격 조종을 통해 직접 개인정보 탈취 및 자금 편취를 하는 사례도 발생

② 정부지원 대출·채무조정 빙자 보이스피​싱

◦ 주로 문자메시지 등을 이용하여 정부지원 대출(소상공인 저금리 대환 대출 등), 채무조정(새출발기금 등) 신청 대상이라며 소비자를 유혹

◦ 사기범은 정확한 상담을 위해 필요하다며 주민등록번호, 소득, 직장 및 재산 현황 등 개인정보를 요구

2. 소비자 행동 요령

① 개인정보 제공 및 자금 이체 요청은 무조건 거절하세요

◦ (메신저피싱) 가족·지인이더라도 개인정보, 금전 등을 요구하면 우선 거절하고, 지인 연락처로 직접 전화하여 본인 여부를 확인 후 대응

◦ (정부지원 대출·채무조정 빙자) 제도권 금융회사, 공공기관 등은 문자 · 전화를 통한 광고, 개인정보 제공 및 송금 등을 절대 요구 하지 않음을 유념

② 출처가 불분명한 URL주소는 절대 클릭하지 마세요

◦ 사기범이 보낸 출처가 의심스러운 URL주소를 클릭할 경우 원격 조종 악성앱이 설치되고 개인정보가 모두 유출되어 피해 발생

◦ 악성앱을 이미 설치했다면 모바일 백신앱(최신 버전 업데이트)으로 검사후 삭제, 데이터 백업 후 휴대폰 초기화, 지인이나 휴대폰 서비스센터 등에 도움을 요청

③ 보이스피싱 피해 발생시 신속히 지급정지를 요청하세요

◦ 금융회사 콜센터 또는 금융감독원 콜센터(☎1332)에 전화하여 해당 계좌 지급정지를 요청하고 피해구제를 신청

◦ 개인정보 유출시 추가 피해 예방을 위해 금융감독원 금융소비자 정보포털 ‘파인’의 『개인정보 노출자 사고예방 시스템』

자세한 사항은 첨부파일 참고해주시기 바랍니다.

(금융감독원: 2022. 10. 6.(목))