1. 소비자경보 발령 배경
□ 연말 및 연초에 대학입시 관련 일정이 집중된 환경에서 수험생과 학부모의 합격 기대 심리를 악용한 보이스피싱 피해 발생 우려
□ 연말정산 기간을 앞두고 이에 대한 국민의 관심이 높아지는 점을 악용한 보이스피싱 피해 발생도 우려
2. 구체적인 사기 수법
① 대학입시 빙자 보이스피싱
- 사기범은 문자메시지, 유선전화 등으로 대학을 사칭하며 추가합격 등을 빙자하며 수험생 및 학부모에게 개인정보 입력, 입학예치금 납부 등을 요구
- 수능 수험생 대상 특별 할인, 경품 응모 행사 등을 빙자하며 성명, 주민등록번호, 주소지 등 개인정보를 요구하거나 악성 URL 접속을 유도하는 메신저피싱에 대해서도 주의 필요
② 연말정산 빙자 보이스피싱
- 국세청 등을 사칭하며 연말정산 내역 및 소득공제 요건 조회, 환급 여부 확인 등에 관한 안내라며 소비자를 현혹
- 허위의 국세청(홈택스) 홈페이지 등을 가장한 악성 URL주소를 보내 원격조종앱 등 설치를 유도하여 피해자의 개인정보 및 자금을 편취
3. 소비자 행동 요령
□ 개인정보 제공 및 자금 이체 요청은 무조건 거절하세요
- 본인이 지원한 대학이 맞는지 철저히 확인해야 하고
- 대학(입학처) 홈페이지의 합격자 공지를 통해 사실 여부를 직접 확인하는 것이 안전
- 연말정산 내역 조회 및 소득공제·세금환급 등을 위한 개인정보 입력, 자금 이체 요구는 보이스피싱일 가능성이 큼
□ 출처가 불분명한 URL주소는 절대 접속하지 마세요
- 반드시 정식 앱마켓(구글플레이, 애플스토어 등)을 통해서만 앱을 다운로드하고, 모르는 사람이 보낸 앱 설치 요구는 절대로 응해서는 안됨
- 악성앱을 이미 설치했다면 ①모바일 백신앱(최신 버전 업데이트)으로 검사후 삭제, ②데이터 백업 후 휴대폰 초기화, ③지인이나 휴대폰 서비스센터 등에 도움을 요청
□ 보이스피싱 피해 발생시 신속히 지급정지를 요청하세요
- 금융회사 콜센터 또는 금융감독원 콜센터(☎1332)에 전화하여 해당 계좌 지급정지를 요청하고 피해구제를 신청
- (개인정보 노출 등록) 개인정보 유출시 추가 피해 예방을 위해 금융감독원 금융소비자 정보포털 ‘파인’의 개인정보 노출자 사고예방 시스템을 활용
- (내계좌 한눈에) 계좌정보 통합관리서비스(www.payinfo.or.kr)를 활용하여 본인 모르게 개설된 계좌 또는 대출을 한눈에 확인
- (휴대폰 가입현황 조회 및 제한) 본인 모르게 개통된 휴대폰을 조회하거나 추가 개통을 차단하기 위해 명의도용 방지서비스 (www.msafer.or.kr) 이용
자세한 사항은 첨부파일 참고해주시기 바랍니다.
(금융감독원: 2022. 12. 9.(금))
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