▣ 주요 내용
□ 가족‧지인을 통한 불법채권추심 피해상담‧신고가 증가, ‘성착취 추심’ 등 신종 추심피해 사례가 발생하고 있어 소비자의 각별한 유의가 필요
- 금감원‧경찰청은 ｢성착취추심 등 불법채권추심 특별근절기간(3.20~10.31.)｣을 운영하여 피해상담, 신속한 수사를 통해 불법사금융 범죄에 엄정 대응
▣ 성착취 추심 등 불법채권추심 수법 및 피해사례
□ 불법채권추심 관련 피해 상담‧신고가 증가하는 가운데, 가족‧지인 등에게 채무사실을 알리거나 상환을 요구하는 피해
- 불법업자들이 채무자의 가족‧지인 연락처 목록과 얼굴 사진 등을 요구하고 이를 가족‧친구‧직장 등 사회적 관계를 압박
- 불법추심수단 으로 악용하여 성착취 추심 등 신종 추심피해까지 야기하는 등 수법이 지능화‧다양화되고 있어 금융소비자들의 각별한 유의가 필요
□ 성착취 추심 등 불법채권추심 수법
- 불법업자들은 인증절차 또는 채무상환능력 심사 자료라고 거짓 설명하면서 채무자의 지인 연락처 목록 및 사진 파일, 그외 상세 개인정보 등을 요구
- 채무자 스마트폰에 ‘파일공유 앱*’을 설치하도록 요구해 ‘연락처’ 일체와 ‘얼굴이 보이는 사진파일’을 수집
- 차용증에 상환 약속 불이행시 가족‧지인을 통해 채권을 추심하겠다는 내용을 넣고 차용증과 본인 사진을 함께 촬영하여 보낼 것을 요구
▣ 소비자 대응요령
① 소액‧급전 필요시 정책서민금융상품 이용이 가능한지 먼저 확인하세요!
② 주소록 ‧ 사진파일 ‧ 앱설치 등 요구시, 대출상담을 즉시 중단하세요!
③ 거래상대방이 등록대부업체인지 확인 후 대출 상담에 응해야 합니다.
④ 불법추심 피해발생(우려)시 금감원‧경찰에 신고하세요!
⑤ 고금리, 불법추심 피해발생시 채무자대리인 무료 지원제도를 활용하세요!
⑥ 성착취 추심 등 유포된 피해촬영물은 삭제 등 요청하세요!
▣ 향후계획 및 당부사항
① 금융감독원‧경찰청은 ‘성착취 추심 등 불법채권추심 특별 근절기간’을 운영하여 성착취 추심을 비롯한 악질적인 불법사금융에 대해 엄정하게 대응
② 추가적인 피해를 막기 위해서는 국민들의 주의와 관심이 필요하므로, 관련 피해사례 및 대응요령을 참고하시어 적극적인 신고를 당부
자세한 사항은 첨부파일 참고해주시기 바랍니다.
(금융감독원: 2023. 03. 17.(금))
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