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2. 신분증, 계좌번호 등 개인정보가 유출되거나, 의심스런 URL 접속으로 악성앱 설치가 의심되는 경우 다음 절차대로 신속 조치

  2-1 금융회사 피해신고 및 악성앱 삭제

  2-2 개인정보 노출사실 등록

  2-3 내 계좌 지급정지(일괄 또는 부분)신청

  2-4 명의도용된 휴대전화 개설 여부 조회

3.경찰서(사이버 수사대)에서 발급한 사건사고사실확인원 등 증빙서류와 함께 지급정지 신청한 영업점에 피해구제신청 서면접수(신청일 3일 이내)