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2024년 10월 10일 홈페이지 소멸시효 완성 소각채권 고객정보가 게시 되어 있음을 확인하였습니다.

소멸시효가 완성 소각채권의 처리 안내하는 과정에서 일부 고객님의 고객정보(고객명, 고객번호, 계좌번호, 잔액, 가지급금, 시효완성일, 시효완성여부, 진행상태(ex: 법원 면책허가결정, 파산, 소송 등))가 2024년 9월 26일 ~ 10월 10일 (총14일) 홈페이지에 게시되었습니다.

당행은 게시 사실을 인지한 즉시(2024년 10월 10일) 해당 정보를 삭제하였으며, 전담 팀을 구성하여 수습 절차를 진행하고 재발방지 대책을 마련하는 등 내부통제를 강화하였습니다.

이번 게시로 인해 혹시 피해가 발생하거나 문의 사항이 있으신 경우 '전용 상담 창구 자산관리부 ☎031-625-6725'로 연락 주시기 바랍니다. 피해 구제 및 문의 사항에 대해 성실히 안내해드리겠습니다.

고객님께 심려를 끼쳐 드려 송구스럽습니다. 앞으로 이러한 문제가 재발되지 않도록 점검 및 조치를 더욱 강화하겠습니다.

감사합니다. 페퍼저축은행

24-COM-0438 (2024.10.16)