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소비자가 코로나19사태로 금융거래상 겪는 불편사항을 정리하여 알아두면 유익한 "코로나19 관련 주요 금융상담 FAQ"를 발표하였음.

◈ 보이스피싱 FAQ

1. 코로나 영향으로 자금난을 겪는 자영업자 대상 대출안내 전화를 받았는데, 대출을 받을 수 있을까요?

⇒ 자금난을 겪는 중소기업 대상으로 한 정책자금 대출은 영업점에서만 취급 가능하므로 전화나 문자를 통한 대출지원 광고는 보이스피싱 우려

2. 출처가 불분명한 곳에서 마스크・손소독제 결제문자를 받았는데, 어떻게 대처해야 할까요?

⇒ 출처가 불문명한 문자메시지는 보는 즉시 삭제

3. 가족, 친구로부터 마스크 구매에 필요한 자금이체를 요청받았는데, 어떻게 대처해야 할까요?

⇒ 가족, 친구 등을 사칭하여 메신저로 금전을 요구하는 경우 일체 응하지 않는 것이 바람직하며, 전화로 본인 및 사실여부 확인

※ 자세한 내용은 첨부파일을 참고하시기 바랍니다.
(금융감독원 보도자료: 2020.4.10.(금) http://www.fss.or.kr)